Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Standard-Rückgabebedingungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Zurückgegebene Artikel werden zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.


Die Rückgabebedingungen können während der Aktionszeiträume variieren. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen der Aktion, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Für die Rückgabe oder den Umtausch von Makeupyoo-Produkten, die bei einem anderen autorisierten Händler gekauft wurden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler


Rückgabeprozess (außer Black Friday und andere Werbeaktion)

Für alle Rücksendungen wenden Sie sich bitte an support@makeupyoo.com, um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel an, den Sie zurücksenden möchten und wir informieren Sie nach Erhalt Ihrer E-Mail über die nächsten Schritte.

Beschädigte Artikel
< br>Wenn Ihre Artikel beschädigt ankommen, senden Sie bitte ein Foto mit dem beschädigten Artikel zusammen mit Ihrer Bestellnummer an support@makeupyoo.com mit der Betreffzeile: BESCHÄDIGT. Diese sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden.

Artikel nicht erhalten

Wenn Sie nicht Ihre vollständige Bestellung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@makeupyoo.com mit dem Betreff: MISSING ITEM zusammen mit Ihrer Bestellnummer.